Взаимодействие, как основа эффективного делового общения

• Введение. Понятие общения и делового общения
• Виды делового общения
• Структура и функции общения
• Вербальная коммуникация
• КОМУ? (направлено сообщение) – Аудитория
• Невербальная коммуникация
• Уровни общения
• Деловая беседа, как основная форма делового общения
• Влияние имиджа делового человека
• Модели поведения
• Тактика общения
• Пять основных шагов в процессе переговоров
• Стратегия переговоров в зависимости от интересов сторон
• Четыре базисных принципа в основе переговоров
• Подходы к переговорам
• Рекомендации по управлению конфликтами
• (стили взаимодействия) разработанных в 1972 г. К.У. Томасом и Р.Х. Килменном.
• Создание эффективных команд
• Заключение

Основное внутреннее направление связано с эмоциями.
Основное внутреннее направление деструктивного характера связано с отрицательными эмоциями: страхом, гневом, стыдом, виной, обидой, часто неосознаваемыми. Варианты здесь могут быть самые разные, но неизменным остается один факт: вытесненные в подсознание чувства страха, гнева, стыда, вины или обиды, живущие веками в той или иной семье, ...

Запоминание
Запоминание — это процесс запечатление и последующего сохранения воспринятой информации. По степени активности протекания этого процесса принято выделять два вида запоминания: непреднамеренное (или непроизвольное) и пред­намеренное (или произвольное). Непреднамеренное запоминание — это запоминание без заранее поставленной цели, без исп ...

Методологическая часть. Проект выборки.
Опрос всех молодых людей, составляющих объект исследования практически невозможен так как пришлось бы опросить, только в нашем городе, несколько тысяч человек, поэтому мы прибегаем к выборочному обследованию, то есть к сбору данных путем опроса специально подобранной группы респондентов в количестве 26 человек (11 класс МОУ г.Сургута). ...