- Введение
- Исследование конфликта и его функционирование. Понятие конфликта
- Структура конфликта
- Функции конфликтов
- Типология конфликтов
- Этапы развития и причины конфликта. Возникновение конфликта
- Причины возникновения конфликта
- Типология конфликтных личностей
- Развитие конфликта и его завершение
- Способы предотвратить конфликт. Как избежать конфликтогенов
- Предупреждение конфликтов
- Заключение
- Приложение
Характеристика эмоционального процесса
Эмоциональный процесс включает три основных компонента.
Первый из них, общий для всех изменений состояния равновесия - это компонент эмоционального возбуждения, определяющий мобилизационные сдвиги в организме.
Второй компонент эмоции связан с тем, какое значение эмоциогенное событие имеет для субъекта - позитивное или негативное. Он о ...
Вербальная коммуникация
1. Вербальная коммуникация
использует в качестве знаковой системы человеческую речь. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Правда, этому должна сопутствовать высокая степень общности понимания ситуации всеми участниками коммуника ...
Стереотипизация
Стереотипизация
— классификация форм поведения и интерпретация (иногда без каких-либо оснований) их причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными явлениями, т. е. отвечающим социальным стереотипам.
Стереотип здесь — сформировавшийся образ человека, которым пользуются как штампом. Стереотипизация может складываться как ...
Разделы